Att mäta det viktiga

Samtalsfråga

Vilka möjligheter och risker finns när kvalitet uttrycks i siffror?

Nyckelord

• statistik
• jämförelse
• mål
• tolkning
• ansvar

Diskutera vidare

• Vad kan en siffra dölja?
• När leder mätning till bättre verksamhet?
• Kan det som mäts tränga undan det viktiga?

Enskild följdfråga

Vilket kompletterande underlag skulle kunna förändra tolkningen av en kvalitetssiffra?

Spänningen i temat

jämförbarhet kontra komplex kvalitet

I provet bedöms också hur du samtalar med andra. Här spelar du in bara dig själv, så interaktion ingår inte i bedömningen.